Publié avec ciaopost
Tes clients contents sur tous tes réseaux.
Publie des témoignages vidéo/audio : pour les bars, restaurants, salons, librairies, salles de sport, agences de voyage, et compagnie.
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HôtelCapture les vrais moments de la vie, partage-les
Les témoignages clients génèrent de l’engagement et de nouveaux clients.

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De ciaopost à tous tes réseaux
Quel que soit le moment, ça finit pareil : publié partout d’un coup.

Ce qui change dès le premier jour
Questions du comptoir
Comment encourager un client à enregistrer un ciaopost ?
Offre un petit merci : une remise sur la prestation, un café offert, un petit extra à la prochaine visite. Un petit coût pour toi, un grand retour pour ton commerce - et le témoignage reste honnête, parce que les mots restent les siens.
RGPD/nLPD : ai-je le droit de publier mes clients sur les réseaux sociaux ?
Oui - parce que ciaopost recueille le consentement avant. Avant qu’un témoignage soit publié, ton client lit le texte de consentement et le signe sur ton téléphone, juste après l’enregistrement. Le consentement signé est conservé avec le post, conforme au RGPD (UE) et à la nLPD (Suisse). Pas de signature, pas de post.
Et si le client ne veut pas être filmé ?
Utilise voix + photo : le client parle (voix seulement), et toi tu photographies le résultat de ton travail - la coupe, le plat, le bouquet. Sa voix et ses mots sont publiés avec la photo, avec le même consentement signé. Et s’il préfère ne pas apparaître du tout, c’est très bien : un « non » ne coûte rien.
Combien de temps prend un témoignage ?
L’enregistrement lui-même dure 60 secondes au maximum - le client parle, tu tiens le téléphone. Ensuite tu vérifies les sous-titres, le client signe le consentement sur ton téléphone, et ciaopost publie. Ça tient dans le moment naturel du comptoir, pendant que le client est encore là et encore content.
Comment marche l’invitation à laisser un avis ?
Après le témoignage, tu montres un code QR au client sur ton téléphone. Il le scanne avec son propre téléphone et arrive directement sur ta page d’avis Google. Ça marche parce que tu demandes au bon moment - pendant qu’il est encore devant toi et encore content.
Et les jours sans clients dans le coin ?
Poste quelque chose toi-même : le comptoir du matin, les arrivages, tes horaires. Une photo et deux lignes, publiées partout d’un coup - tes profils restent vivants pendant que le commerce tourne.