Laisse tes vrais clients
remplir tes réseaux sociaux

ciaopost est une app pour les petits commerces qui transforme les témoignages des clients en posts sur les réseaux sociaux du commerce. Un client parle au téléphone du patron pendant 60 secondes au maximum ; ciaopost sous-titre la vidéo, recueille le consentement signé du client, et la publie sur l’Instagram, le Facebook et les autres canaux connectés du commerce. Les commerces peuvent aussi créer leurs propres posts - vidéos, photos avec une note vocale, posts construits à partir d’un lien d’annonce, ou simples messages écrits.

Pour les petits commerces, de deux sortes. Ceux qui vendent à des gens - bars, salons de coiffure, salles de sport, garages, agences immobilières - où le témoignage est émotionnel et personnel. Et ceux qui vendent à d’autres entreprises - fournisseurs, ateliers, bureaux, agences, consultants - où le témoignage sert de référence, et où LinkedIn est le canal qui compte. Tu choisis ta catégorie à l’inscription ; c’est la même app.

Instagram, Facebook, TikTok, X et Pinterest pour les commerces qui vendent à des gens ; les mêmes canaux plus LinkedIn pour ceux qui vendent à d’autres entreprises. YouTube Shorts est disponible pour les deux, pour les posts vidéo uniquement. Les posts sont publiés sur les comptes du commerce - le contenu vit sur tes profils, pas sur ciaopost.

Oui, toujours. Avant qu’un témoignage soit publié, le client signe un formulaire de consentement sur le téléphone du patron, juste après l’enregistrement. Pas de signature, pas de post - il n’y a aucun moyen de publier le témoignage d’un client sans ça. Tes propres posts (où aucun client n’apparaît) n’ont pas besoin de consentement.

Non - et c’est tout le sens du produit. Les témoignages sont publiés mot pour mot : l’IA transcrit et sous-titre les mots du client mais ne les réécrit jamais, ne les raccourcit jamais et ne les « améliore » jamais. L’IA écrit bien la légende du post (le texte autour de la vidéo), qui est le matériel de ciaopost et qui est modéré. Un témoignage qui se lit mieux que ce que le client dit vraiment serait un faux.

Tu peux corriger les erreurs de transcription - un nom que la machine a mal entendu, un mot qu’elle a raté. Tu ne peux pas réécrire ce que le client a dit : les sous-titres doivent correspondre aux mots prononcés. L’étape de correction existe pour que les erreurs de la machine ne partent pas sous le nom de ton client, pas pour que le message soit modifié.

Utilise voix + photo : le client parle (voix seulement), et toi tu photographies le résultat de ton travail - la coupe, la voiture, la maison, le plat. Sa voix et ses mots sont publiés avec la photo, avec le même consentement signé. Et s’il préfère ne pas apparaître du tout, c’est très bien : le consentement est un vrai choix, et un « non » ne coûte rien.

Oui. À côté des témoignages, ciaopost publie tes propres posts : une vidéo avec ta voix (toi ou ton équipe à l’image), une vidéo sans voix (montre le lieu ou le travail), une photo avec une note vocale de toi, un post construit automatiquement à partir d’un lien vers une de tes annonces, ou un texte que tu écris toi-même. Aucun de ces posts n’implique un client, donc aucun n’a besoin de consentement.

Tu colles l’URL d’une annonce déjà en ligne - une voiture sur le site de ton garage, un appartement sur un portail immobilier, une page produit. ciaopost lit l’annonce et construit un post prêt à publier pour chacun de tes canaux, avec les photos et les détails de l’annonce. Tu vérifies l’aperçu et tu publies. C’est fait pour les garages et les agences immobilières, dont le stock est déjà décrit en ligne.

L’enregistrement lui-même dure 60 secondes au maximum - le client parle, tu tiens le téléphone. Ensuite tu vérifies les sous-titres, le client signe le consentement sur ton téléphone, et ciaopost publie. Tout l’échange est pensé pour tenir dans le moment naturel du comptoir, pendant que le client est encore là et encore content.

Offre un petit merci : une remise sur la prestation, un café offert, un petit extra à la prochaine visite. Un petit coût pour toi, un grand retour pour ton commerce - et le témoignage reste honnête, parce que les mots restent les siens.