Lascia che siano i clienti veri
a riempire i tuoi social

ciaopost è un’app per le piccole attività che trasforma le testimonianze dei clienti in post sui social dell’attività stessa. Un cliente parla al telefono del titolare per un massimo di 60 secondi; ciaopost sottotitola il video, raccoglie il consenso firmato del cliente e lo pubblica su Instagram, Facebook e gli altri canali collegati dell’attività. Le attività possono anche fare i propri post - video, foto con una nota vocale, post costruiti dal link di un annuncio, o semplici messaggi scritti.

Per le piccole attività di due tipi. Quelle che vendono alle persone - bar, parrucchieri, palestre, concessionari, agenzie immobiliari - dove la testimonianza è emotiva e personale. E quelle che vendono ad altre aziende - fornitori, officine, studi, agenzie, consulenti - dove la testimonianza vale come referenza, e LinkedIn è il canale che conta. Scegli di che tipo sei quando ti iscrivi; l’app è la stessa.

Instagram, Facebook, TikTok, X e Pinterest per le attività che vendono alle persone; gli stessi canali più LinkedIn per quelle che vendono ad altre aziende. YouTube Shorts c’è per entrambe, solo per i post video. I post escono sugli account dell’attività - i contenuti stanno sui tuoi profili, non su ciaopost.

Sì, sempre. Prima che una testimonianza venga pubblicata, il cliente firma il consenso sul telefono del titolare, subito dopo la registrazione. Niente firma, niente post - non c’è modo di pubblicare la testimonianza di un cliente senza. I tuoi post, dove non compare nessun cliente, non hanno bisogno di consenso.

No - ed è questo il punto del prodotto. Le testimonianze escono testuali: l’AI trascrive e sottotitola le parole del cliente, ma non le riscrive, non le accorcia e non le “migliora”. L’AI scrive la didascalia del post (il testo intorno al video), che è materiale nostro e lo moderiamo noi. Una testimonianza che si legge meglio di come il cliente parla davvero sarebbe una testimonianza finta.

Puoi correggere gli errori di trascrizione - un nome capito male, una parola sbagliata. Non puoi riscrivere quello che ha detto il cliente: i sottotitoli devono corrispondere alle parole dette. Il passaggio di correzione c’è perché gli errori della macchina non escano a nome del tuo cliente, non perché il messaggio si possa cambiare.

Usa voce + foto: il cliente parla (solo voce) e tu fotografi il risultato del tuo lavoro - il taglio, l’auto, la casa, il piatto. La sua voce e le sue parole escono insieme alla foto, con lo stesso consenso firmato. E se preferisce non comparire per niente, va bene così: il consenso è una scelta vera, e un “no” non costa niente.

Sì. Oltre alle testimonianze, ciaopost pubblica i tuoi post: un video con la tua voce (tu o il tuo personale davanti alla telecamera), un video senza voce (mostri il posto o il lavoro), una foto con una tua nota vocale, un post costruito in automatico dal link di un tuo annuncio, o un testo che scrivi tu. In nessuno di questi c’è un cliente, quindi nessuno ha bisogno di consenso.

Incolli l’URL di un annuncio che è già online - un’auto sul sito della tua concessionaria, un appartamento su un portale immobiliare, la pagina di un prodotto. ciaopost legge l’annuncio e costruisce un post pronto da pubblicare per ognuno dei tuoi canali, con le foto e i dati dell’annuncio. Tu guardi l’anteprima e pubblichi. È fatto per concessionari e agenzie immobiliari, che hanno già tutto scritto online.

La registrazione dura al massimo 60 secondi - il cliente parla, tu tieni il telefono. Poi controlli i sottotitoli, il cliente firma il consenso sul tuo telefono, e ciaopost pubblica. Tutto lo scambio è pensato per stare dentro il momento naturale al bancone, mentre il cliente è ancora lì ed è ancora contento.

Offri un piccolo grazie: uno sconto sul servizio, un caffè offerto, qualcosa in più al prossimo giro. Poco per te, tanto per la tua attività - e la testimonianza resta onesta, perché le parole restano sue.