Deixa os clientes reais
encherem as tuas redes sociais

O ciaopost é uma app para pequenos negócios que transforma testemunhos de clientes em posts nas redes sociais do próprio negócio. Um cliente fala para o telemóvel do dono até 60 segundos; o ciaopost legenda o vídeo, recolhe o consentimento assinado do cliente e publica-o no Instagram, no Facebook e nos outros canais ligados do negócio. Os negócios também podem criar os seus próprios posts - vídeos, fotos com uma nota de voz, posts feitos a partir do link de um anúncio, ou mensagens escritas simples.

Pequenos negócios de dois tipos. Negócios que vendem a pessoas - bares, cabeleireiros, ginásios, stands de automóveis, agências imobiliárias - onde um testemunho é emocional e pessoal. E negócios que vendem a outras empresas - fornecedores, oficinas, escritórios, agências, consultores - onde um testemunho funciona como referência, e o LinkedIn é o canal que conta. Escolhes qual é o teu quando te registas; a app é a mesma.

Instagram, Facebook, TikTok, X e Pinterest para negócios que vendem a pessoas; os mesmos canais mais o LinkedIn para negócios que vendem a outras empresas. O YouTube Shorts está disponível para ambos, só para posts em vídeo. Os posts são publicados nas contas do próprio negócio - o conteúdo fica nos teus perfis, não no ciaopost.

Sim, sempre. Antes de qualquer testemunho ser publicado, o cliente assina um formulário de consentimento no telemóvel do dono, logo a seguir à gravação. Sem assinatura, sem post - não há maneira de publicar o testemunho de um cliente sem ele. Os teus próprios posts (onde não aparece nenhum cliente) não precisam de consentimento.

Não - e é este o ponto do produto. Os testemunhos são publicados tal e qual: a IA transcreve e legenda as palavras do cliente, mas nunca as reescreve, encurta ou “melhora”. A IA escreve a legenda do post (o texto à volta do vídeo), que é material do próprio ciaopost e é moderado. Um testemunho que se lê melhor do que o cliente fala seria falso.

Podes corrigir erros de transcrição - um nome que a máquina percebeu mal, uma palavra que saiu errada. Não podes reescrever o que o cliente disse: as legendas têm de coincidir com as palavras ditas. O passo de correção existe para que os erros da máquina não saiam com o nome do teu cliente, não para a mensagem poder ser editada.

Usa voz + foto: o cliente fala (só a voz), e tu fotografas o resultado do teu trabalho - o corte, o carro, a casa, o prato. A voz e as palavras dele são publicadas com a foto, com o mesmo consentimento assinado. E se preferir não aparecer de todo, tudo bem: o consentimento é uma escolha a sério, e um “não” não custa nada.

Sim. Além dos testemunhos, o ciaopost publica os teus próprios posts: um vídeo com a tua voz (tu ou a tua equipa em frente à câmara), um vídeo sem voz (mostra o sítio ou o trabalho), uma foto com uma nota de voz tua, um post feito automaticamente a partir do link de um dos teus anúncios, ou texto que escreves. Nenhum destes envolve um cliente, por isso nenhum precisa de consentimento.

Colas o URL de um anúncio que já está online - um carro no site do teu stand, um apartamento num portal imobiliário, uma página de produto. O ciaopost lê o anúncio e constrói um post pronto a publicar para cada um dos teus canais, com as fotos e os dados do anúncio. Vês a pré-visualização e publicas. Foi feito para stands de automóveis e agências imobiliárias, que já têm o stock escrito online.

A gravação em si vai até 60 segundos - o cliente fala, tu seguras o telemóvel. Depois vês as legendas, o cliente assina o consentimento no teu telemóvel, e o ciaopost publica. Tudo foi pensado para caber no momento natural ao balcão, enquanto o cliente ainda ali está e ainda está contente.

Oferece um pequeno agradecimento: um desconto no serviço, um café por conta da casa, um extra na próxima visita. Um custo pequeno para ti, um grande retorno para o teu negócio - e o testemunho continua honesto, porque as palavras continuam a ser dele.